Vous m'accueillez à votre porte et nous nous installons, côte à côte, devant votre ordinateur.
Après les présentations d'usage, vous me communiquez vos objectifs. Je les note tels quels.
Je vous propose généralement de faire une vérification de votre ordinateur, de sa configuration et de son système de rangement. Parfois, j'effectue un rangement de votre disque dur, une défragmentation automatisée, une sauvegarde préliminaire sur disque externe. Je vérifie que votre anti-virus soit à jour.
J'insère le support de cours CiD et télécharge parfois certains programmes utiles et gratuits.
S'il y a des mises à jour, des questions ou problèmes répétitifs, je les corrige. Une fois la partie configuration terminée, le cours peut alors commencer par les réponses à vos questions :
- Vous posez une question à la fois. - Je montre une ou deux fois la marche à suivre. Vous regardez. - Vous notez ensuite la procédure que je vous dicte, point par point, pendant que je l'effectue à nouveau, lentement, sur votre ordinateur. - Vous prenez ensuite, en solo, les commandes et suivez le mode d'emploi point par point. Ceci permet de vérifier, pendant que je suis encore présent, si la marche à suivre est comprise et intégrée.
- En cas d'hésitation, on peaufine le mode d'emploi, vous essayez une deuxième fois jusqu'à la réussite.
- On peut alors passer à la deuxième question qui sera pratiquée de la même manière : démonstration, prise de notes, puis vous testez le mode d'emploi en le faisant vous-même, point par point.
- Et ainsi de suite afin de répondre à toutes vos questions.
- Je vous proposerai ensuite d’explorer d'autres programmes ou procédures. Vous choisirez ce qui vous est utile et qui vous intéresse.
- Après mon départ, vous pratiquerez à l’aide de vos modes d’emploi, puis la mémoire fera son travail et tout deviendra facile.
- Deux ou trois semaines après, je reviendrai volontiers pour la suite, et ceci jusqu’à ce que vous puissiez voler de vos propres ailes. Puis, vous me rappellerez, une fois par année, si vous le désirez.

À la fin du cours, vous avez vu, noté (vous garderez précieusement vos notes) réalisé vous-même tous les exercices ou toutes les actions.
Le taux de réussite est presque de 100 % car les écrits sont nettement plus durables que la mémoire !
En plus de 15 ans de pratique et 4’000 cours à domicile, je prétends savoir ce qui est réellement utile et vous faire éviter tout ce qui ne sert à rien.
Les cours informatiques à domicile sont trois à cinq fois plus rapides que les leçons en classe, donc nettement plus économiques ; sans parler du confort et du plaisir.
Le dépannage téléphonique est gratuit. Sur demande, je peux intervenir directement sur votre ordinateur par télétraitement.
Plusieurs milliers de personnes privées, retraitées, entreprises, m’ont fait confiance depuis plus de 15 ans. À bientôt ?